আইনি দলিল

pjko নিয়ম ও শর্তাবলী

pjko প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: এই নিয়ম ও শর্তাবলী pjko প্ল্যাটফর্ম (https://pjko.my) এবং এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। pjko-র পরিষেবা ব্যবহার করার আগে এই দলিলটি সম্পূর্ণ পড়া আবশ্যক। কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") pjko প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান ("pjko", "আমরা", "আমাদের") এবং pjko-র ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারী ("সদস্য", "আপনি", "ব্যবহারকারী")-র মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত প্রধান পরিভাষাসমূহ নিম্নরূপ:

  • "প্ল্যাটফর্ম" বলতে pjko-র ওয়েবসাইট (https://pjko.my), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবা বোঝানো হয়েছে।
  • "সদস্য" বলতে pjko-তে নিবন্ধিত এবং সক্রিয় অ্যাকাউন্টধারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।
  • "গেমিং সেবা" বলতে স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম ও অন্যান্য ইন্টারেক্টিভ বিনোদন সেবা বোঝানো হয়েছে।
  • "আমানত" বলতে সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমাকৃত অর্থ বোঝানো হয়েছে।
  • "বোনাস" বলতে pjko কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা বিশেষ সুবিধা বোঝানো হয়েছে।

pjko প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট তৈরি, অর্থ জমা বা যেকোনো গেমিং সেবায় অংশগ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

⚠️ কঠোর বয়সসীমা: pjko প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য সীমাবদ্ধ। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন বা গেমিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

pjko-র সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • আপনি এমন কোনো এখতিয়ারে বসবাস করতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
  • আপনার নিজের নামে এবং নিজের অর্থ ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
  • নিজের স্বাধীন ইচ্ছায়, কোনো প্রতারণা বা জবরদস্তি ছাড়াই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

pjko যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট ইত্যাদি) দাবি করতে পারে। বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়ার ক্ষেত্রে বিলম্ব হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

pjko-তে অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

  • নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড প্রদান করুন।
  • মোবাইল OTP-এর মাধ্যমে আপনার নম্বর যাচাই করতে হবে।
  • প্রতিটি মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানায় শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

  • আপনার লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে pjko-কে জানাতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

pjko অনুরোধ করা হলে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র (KYC) দাবি করতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

আর্থিক লেনদেন: জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার শর্তাবলী

pjko-তে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে অর্থ জমা করা যায়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। সর্বোচ্চ জমার সীমা নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্ট স্তরের উপর নির্ভর করে।

  • জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পরিচয় ব্যবহার করে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে pjko তদন্ত না হওয়া পর্যন্ত ফান্ড হোল্ড রাখতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে এবং মূল জমার পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।

  • উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • বড় পরিমাণের উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
  • সক্রিয় বোনাস থাকা অবস্থায় উত্তোলন করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

দ্রষ্টব্য: pjko মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধিমালা মেনে চলতে বাধ্য। সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

pjko বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত প্রযোজ্য।

৫.১ ওয়েজারিং শর্ত

  • বোনাস উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০x-৪০x)।
  • ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্ধারিত সময়সীমা থাকে — সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন।
  • সব গেমে সমান হারে ওয়েজারিং গণনা হয় না — নির্দিষ্ট গেমের অবদান হার প্রযোজ্য।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

  • একই সময়ে একাধিক বোনাস গ্রহণ করা যাবে না, যদি না প্রমোশনে স্পষ্ট উল্লেখ থাকে।
  • বোনাস অর্জনের উদ্দেশ্যে বাজি ধরার ধরন সন্দেহজনক মনে হলে pjko বোনাস বাতিল করতে পারে।
  • বোনাস শুধুমাত্র একজন সদস্য, একটি পরিবার, একটি ঠিকানা বা একটি ডিভাইস থেকে একবার পাওয়া যাবে।

pjko যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। সর্বশেষ প্রমোশনাল শর্তের জন্য সংশ্লিষ্ট অফার পেজ দেখুন।

গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্য খেলা

pjko-তে সকল গেম তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) কর্তৃক পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।

  • সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কোনো পূর্বনির্ধারিত ধরন অনুসরণ করে না।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে গেম ফলাফল অকার্যকর হলে বাজিকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলার বা সরঞ্জামের সমস্যার কারণে গেম বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নিয়ম প্রযোজ্য।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ স্থগিত বা বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটিং নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

গেমিং সিস্টেমে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি (বাগ, গ্লিচ) ইচ্ছাকৃতভাবে সুবিধার জন্য ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সমস্ত জয়ের অর্থ বাতিল করা হবে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

সতর্কতা: নিচের যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

pjko প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

  • মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সিস্টেমকে প্রতারণা করা।
  • অবৈধ অর্থ পরিশোধন (মানি লন্ডারিং) বা সন্ত্রাসী অর্থায়নের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • কম্পিউটার সফটওয়্যার, বট, অ্যালগরিদম বা স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থা ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • গেমের দুর্বলতা (বাগ, গ্লিচ) ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা।
  • চেলজিং (চার্জব্যাক) করে অর্থ উত্তোলনের চেষ্টা করা।
  • অন্য সদস্যদের সাথে আঁতাত করে বা কোলুশন খেলা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে প্রবেশের চেষ্টা করা।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের নামে বা পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে pjko নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট যেকোনো গেমিং ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট আপস হলে।

তবে pjko নিশ্চিত করে যে প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টায় ক্ষতিপূরণ বা সমাধান প্রদান করা হবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধকরণ

pjko যেকোনো কারণে এবং যেকোনো সময়ে পূর্বানুমতি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। বিশেষত নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে:

  • শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ থাকলে।
  • বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
  • পরিচয় যাচাইকরণে (KYC) প্রয়োজনীয় নথিপত্র প্রদানে অস্বীকৃতি জানালে।
  • সদস্য নিজে স্ব-বর্জনের অনুরোধ করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) ফেরত দেওয়া হবে, তবে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পরে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় পjko-র সহায়তা দলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।

১০

বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে pjko-র সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবে।

  • অভিযোগ জমা দেওয়ার তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান না হলে, পরবর্তী পর্যায়ে উত্থাপন করা যাবে।
  • গেম ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর লগ এবং RNG রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
  • আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত বিরোধে পেমেন্ট প্রদানকারীর রেকর্ড প্রাধান্য পাবে।

বিরোধ নিষ্পত্তির সময় সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের উত্তোলন অনুরোধ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

১১

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

pjko আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে গোপনীয়তা নীতি পেজে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

সংক্ষেপে, pjko নিম্নলিখিত বিষয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
  • সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।
  • আইনি প্রয়োজনে বা কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
১২

শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

pjko যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে ৭ দিন পর কার্যকর হবে। যদি আপনি পরিবর্তিত শর্তে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। তবে পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

পরামর্শ: নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন। সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত থাকে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — ২৪/৭ বাংলা ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।

pjko-তে আপনার সুরক্ষার নিশ্চয়তা

শর্তাবলীর মূল নীতিগুলো — আপনার অধিকার ও সুবিধা

ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

pjko-তে সকল গেম RNG প্রযুক্তিতে পরিচালিত। কোনো পূর্বনির্ধারিত ফলাফল নেই। প্রতিটি স্পিন, প্রতিটি কার্ড সম্পূর্ণ এলোমেলো।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো তথ্য বিক্রি করা হয় না।

নিরাপদ লেনদেন

bKash, Nagad, Rocket-সহ সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে সুরক্ষিত লেনদেন। জয়ের অর্থ সময়মতো উত্তোলনের গ্যারান্টি।

স্বচ্ছ বোনাস শর্ত

প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত স্পষ্টভাবে জানানো হয়। লুকানো শর্ত নেই — সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা আমাদের নীতি।

২৪/৭ সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে বাংলায় আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। দ্রুত ও কার্যকর সমাধান নিশ্চিত।

দায়িত্বশীল গেমিং

স্ব-বর্জন, জমার সীমা, সেশন সময় নিয়ন্ত্রণ — pjko-তে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিরাপদ রাখার সব সরঞ্জাম বিনামূল্যে পাবেন।

🎰 pjko-তে নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন

শর্তাবলী পড়ুন, বুঝুন এবং দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। ক্রিকেট বেটিং, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো — সব এক জায়গায়।

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন