pjko আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন — আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখি।
গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি pjko প্ল্যাটফর্ম (https://pjko.my) এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। pjko-র পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি প্রদান করছেন।
pjko ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের অনলাইন গেমিং সম্প্রদায়ের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষা আমাদের কাছে কেবল একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের সদস্যদের প্রতি আমাদের মৌলিক দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
এই নীতি pjko-র নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে একত্রে পড়তে হবে। এই তিনটি দলিল মিলে pjko-তে আপনার সদস্যপদের সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে।
pjko কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।
বি.দ্র.: সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর, CVV বা অনলাইন ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড কখনো pjko-র সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সরাসরি নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
pjko নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
আপনি যখন pjko-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করেন, জমা বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করেন বা কোনো প্রমোশনাল কার্যক্রমে অংশ নেন — তখন আপনি স্বেচ্ছায় তথ্য প্রদান করেন।
আপনি যখন pjko-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, আমাদের সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত তথ্য যেমন আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, পেজ ভিজিট লগ ইত্যাদি রেকর্ড করে। এই তথ্য নিরাপত্তা বিশ্লেষণ ও পরিষেবা উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়।
pjko কুকি, ওয়েব বিকন এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। বিস্তারিত জানতে ধারা ৬ দেখুন।
পরিচয় যাচাইকরণ সেবা, পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard) এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা থেকে নির্দিষ্ট তথ্য গ্রহণ করা হতে পারে।
pjko কঠোরভাবে নির্ধারিত উদ্দেশ্যেই আপনার তথ্য ব্যবহার করে। নিচে বিস্তারিত টেবিল আকারে দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ, KYC সম্মতি | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| যোগাযোগ তথ্য | OTP পাঠানো, নিরাপত্তা সতর্কতা, সেবা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| আর্থিক তথ্য | জমা-উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ | চুক্তিগত ও আইনি বাধ্যবাধকতা |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, পরিষেবা উন্নতি, সমস্যা সমাধান | বৈধ স্বার্থ |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ, বোনাস ব্যবস্থাপনা | বৈধ স্বার্থ ও আইনি বাধ্যবাধকতা |
আপনার সম্মতিতে (এবং শুধুমাত্র সম্মতির ভিত্তিতে) pjko নতুন গেম, বোনাস অফার বা বিশেষ প্রমোশন সম্পর্কে SMS বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারে। যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে।
pjko কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক বা বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
এই সকল তৃতীয় পক্ষ শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে এবং তারা pjko-র কঠোর তথ্য সুরক্ষা চুক্তির আওতাভুক্ত।
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে pjko আইনগতভাবে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে:
আশ্বাস: আইনি কারণে তথ্য প্রকাশ করা হলেও, যতটুকু সম্ভব আপনাকে অবহিত করা হবে — যদি এটি আইনগতভাবে নিষিদ্ধ না হয়।
pjko কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে নিষ্ক্রিয় করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে pjko-তে লগইন ও সেশন পরিচালনায় সমস্যা হতে পারে।
pjko তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। আমাদের কুকি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তার জন্য।
pjko আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে:
pjko আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোত্তম পদ্ধতি অনুসরণ করে:
তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে, যা আপনার অধিকারকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করতে পারে, pjko ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে SMS বা ইমেইলে অবহিত করবে।
pjko-র একজন সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আপনি যেকোনো সময় pjko-র কাছে থাকা আপনার সম্পর্কিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা কাস্টমার সার্ভিসের মাধ্যমে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়ের আগে মোছা সম্ভব নাও হতে পারে।
বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ও পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকৃত তথ্যের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন — কাস্টমার সার্ভিসের মাধ্যমে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। pjko ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাবে।
⚠️ কঠোর নিষেধাজ্ঞা: pjko-র সকল সেবা একচেটিয়াভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে জেনেশুনে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
pjko কঠোর বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক ব্যক্তি pjko-র সেবা ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের কাস্টমার সার্ভিসকে অবিলম্বে জানান।
pjko-র সার্ভার এবং তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীরা বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।
যেখানেই তথ্য স্থানান্তরিত হোক না কেন, pjko নিশ্চিত করে যে:
pjko সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে প্রদর্শিত থাকে।
পরিবর্তনের পরেও pjko ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট করা গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার অভিযোগ যদি সন্তোষজনকভাবে সমাধান না হয়, তাহলে আপনি সংশ্লিষ্ট তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল করতে পারেন।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: pjko আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বদা সর্বোচ্চ মান বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
প্রতিটি স্তরে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করা হয়
আপনার ব্রাউজার ও pjko সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য ব্যাংক-মানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে তথ্য পড়তে পারবে না।
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয় — এমনকি আমাদের নিজেদের কর্মীরাও পাসওয়ার্ড জানতে পারেন না।
pjko কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ভাগ করে না। আপনার তথ্য একমাত্র আপনার সেবার জন্য।
pjko-র শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ভূমিকার কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি তথ্য অ্যাক্সেস লগ করা হয় ও নিয়মিত নিরীক্ষা করা হয়।
কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে pjko ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে SMS বা ইমেইলে জানাবে — দেরি বা লুকানোর কোনো সুযোগ নেই।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা, পোর্টেবিলিটি — আপনার সকল অধিকার মেনে চলা pjko-র আইনি ও নৈতিক বাধ্যবাধকতা।
গোপনীয়তা নিশ্চিত, লেনদেন নিরাপদ। এখনই pjko-তে যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।